নিয়ম ও শর্তাবলী

Kiriya 11 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Kiriya 11 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায় প্রকাশিত
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ কার্যকর: সকল সদস্যের জন্য
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Kiriya 11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

Kiriya 11 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর যা Kiriya 11 এবং আপনার (ব্যবহারকারী হিসেবে) মধ্যে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Kiriya 11-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলেই ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সব নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই চুক্তি শুধু ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নয়, Kiriya 11-এর মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ই-মেইল সাপোর্ট এবং অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Kiriya 11-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউ ন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Kiriya 11-এর রয়েছে।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যে পরিবর্তন হলে কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে Kiriya 11-কে জানাতে হবে।
সতর্কতা: একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

Kiriya 11-এ নিবন্ধন করতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

যেকোনো সময় Kiriya 11 সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাইয়ের নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের নাগরিকরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • Kiriya 11-এর কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

ডিপোজিট ও উইথড্রেল

Kiriya 11-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।
  • উইথড্রেলের আবেদন সাধারণত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রেল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • উইথড্রেলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রেল তদন্তের সময় আটকানো হতে পারে।
মনে রাখুন: ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

বোনাস ও প্রমোশন

Kiriya 11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয় (সাধারণত বোনাসের ১৫ থেকে ৩০ গুণ) উইথড্রেলের আগে।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
  • গেম রেস্ট্রিকশন: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য।
  • একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে Kiriya 11 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে।
  • Kiriya 11 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং বিধিমালা

Kiriya 11-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবায় অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য আলাদা বিশদ বিধি প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

  • একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া।
  • ভুল অডসে রেকর্ড করা বেট বাতিল করার অধিকার Kiriya 11-এর রয়েছে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ক্ষতির জন্য Kiriya 11 দায়ী নয়।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
মনে রাখবেন: Kiriya 11 সর্বদা সঠিক ফলাফল নিশ্চিত করতে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিট ব্যবহার করে। সব RNG গেম সার্টিফাইড এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Kiriya 11-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।
  • বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা ক্ষতিকর কনটেন্ট প্রকাশ।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ।
গুরুতর পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Kiriya 11 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দেওয়া।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকা (১২ মাস)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রেলের সুযোগ দেওয়া হবে, তদন্তাধীন মামলা ছাড়া। স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kiriya 11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবেই রাখুন। এজন্য প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

  • সদস্যরা নিজেরাই ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট ও লস লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) নেওয়ার সুবিধা আছে।
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) প্রোগ্রামে যোগ দিয়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে।
  • গেমিং সমস্যায় পড়লে পেশাদার সাহায্যের দিকনির্দেশনা দেওয়া হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি

Kiriya 11 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় ও পরবর্তীতে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • সদস্যের সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল যোগাযোগ।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Kiriya 11-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
  • সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান করা যাবে।
  • বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে Kiriya 11-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করা হবে।

১২ পরিবর্তনের অধিকার

Kiriya 11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরামর্শ: আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ই-মেইল ঠিকানা যুক্ত রাখুন যাতে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে সময়মতো জানতে পারেন।
কেন Kiriya 11 বিশ্বস্ত

আমাদের প্রতিশ্রুতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kiriya 11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — প্রতিটি শর্ত সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বাস্তবে কার্যকর।

SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের নজরদারি সম্পূর্ণ বন্ধ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

Kiriya 11 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। সব কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে পরিচালিত।

স্বচ্ছ ফেয়ার প্লে

সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ, রকেটসহ জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ডিপোজিট ও উইথড্রেল। লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

নিজেই সীমা নির্ধারণ করুন। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং অফ ও স্ব-বর্জন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

Kiriya 11-এ যোগ দিতে প্রস্তুত?

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন অ্যাপ ডাউনলোড
English